Politique d'annulation

Parce que parfois, la vie a d'autres plans

En réservant un séjour chez nous, votre réservation devient officielle et nous sommes vraiment heureux de vous accueillir. Cependant, nous comprenons que les choses ne se passent pas toujours comme prévu. Voici donc notre politique d'annulation : juste, claire et ouverte aux situations particulières.

• Pour confirmer votre réservation, nous vous demandons de bien vouloir verser un acompte de 30% du montant total.
• Le solde restant est dû 14 jours avant l'arrivée ou peut être payé sur place selon arrangement.

Si vous devez annuler :

• Jusqu'à 30 jours avant l'arrivée → Nous vous rembourserons intégralement votre acompte.
• 29 à 15 jours avant l'arrivée → L'acompte n'est pas remboursable, mais aucun paiement supplémentaire n'est requis.
• À partir de 14 jours avant l'arrivée ou en cas de non-présentation → Nous vous demandons de bien vouloir régler le montant total, car il est peu probable que nous réservions le logement dans un délai aussi court.

Cela dit : si nous parvenons à louer votre logement à quelqu'un d'autre aux mêmes dates, nous vous rembourserons volontiers le montant maximum possible. L'équité est réciproque.

Nous vous recommandons également de souscrire une assurance voyage, au cas où des changements inattendus affecteraient votre voyage.

Si vous avez besoin de reporter un rendez-vous ou si un événement urgent survient, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours ravis de trouver une solution ensemble.