取消政策

因為有時候生活還有其他計劃

當您預訂我們的住宿時，您的預訂即正式生效—我們真誠地歡迎您的到來。同時，我們也理解事情並非總是如預期般順利。因此，我們制定了以下取消政策：公平、明確，並樂於接受特殊情況。

• 為了確認您的預訂，我們懇請您支付總金額的 30% 作為訂金。
• 剩餘款項應於抵達前 14 天支付，或可根據安排在現場支付。

如果您需要取消：

• 抵達前最多 30 天 → 我們將全額退還您的押金。
• 抵達前29至15天→押金不予退還，但無須進一步付款。
• 從抵達前 14 天或未入住的情況下 → 我們懇請您支付全額費用，因為我們不太可能在這麼短的時間內重新預訂住宿。

話雖如此：如果我們能在同一日期將您的住所租給其他人，我們將很樂意盡可能退款。公平對待雙方。

我們也建議您購買旅遊保險，以防意外變更影響您的旅遊。

如果您需要重新安排或有緊急情況，請與我們聯絡。我們很樂意與您共同找到合適的解決方案。