Política de cancelación

Porque a veces la vida tiene otros planes.

Al reservar una estancia con nosotros, su reserva se hace oficial y nos complace enormemente darle la bienvenida. Al mismo tiempo, entendemos que las cosas no siempre salen como se espera. Por eso, le presentamos nuestra política de cancelación: justa, clara y abierta a situaciones especiales.

• Para confirmar su reserva le solicitamos un depósito del 30% del importe total.
• El saldo restante deberá abonarse 14 días antes de la llegada o podrá abonarse in situ previo acuerdo.

Si necesitas cancelar:

• Hasta 30 días antes de la llegada → Le reembolsaremos completamente su depósito.
• 29 a 15 días antes de la llegada → El depósito no es reembolsable, pero no se requiere ningún pago adicional.
• A partir de 14 días antes de la llegada o en caso de no presentarse → Le rogamos que abone el importe completo, ya que es poco probable que volvamos a reservar el alojamiento con tan poca antelación.

Dicho esto: Si podemos alquilar su alojamiento a otra persona durante las mismas fechas, con gusto le reembolsaremos el importe máximo posible. La equidad es mutua.

También recomendamos adquirir un seguro de viaje, en caso de que cambios inesperados afecten tu viaje.

Si necesita reprogramar una cita o surge algo urgente, contáctenos. Siempre nos complace encontrar una buena solución juntos.